Sistemas de Mediación y Gestión de Alarmas

Cotronica C.A. Ingeniería en Telecomunicación ofrece sistemas de Mediación permitiendo integrar diversas tecnologías, fabricantes e incluso equipo de legacía a un sistema de gestión de alarmas moderno. Hardware y Software adaptados para transmitir en tiempo real eventos y alarmas desde los dispositivos y elementos de red. Desarrollo de Aplicaciones Web y Móbil personalizadas para la gestión e integración a su software de gestión existente. Recepción de eventos y alarmas del sistema de una manera rápida y confiable bajo una gestión centralizada.

Plataforma ESB Adaptativa

para Sistemas Heterogéneos

La Plataforma ESB o bus de servicio empresarial es un modelo de arquitectura para la comunicación entre diversas aplicaciones orientadas a servicios SOA. Usa patrones de mensajería e integración basados en normas reconocidas brindando una solución genérica proveyendo más abstracciones y facilidades para la integración de sistemas heterogéneos.

Entre sus ventajas permite la incorporación y eliminación rápida de aplicaciones sin mayor impacto en el resto de la plataforma y otras aplicaciones.

Cotronica C.A. Ingeniería en Telecomunicación, ofrece la implementación de la arquitectura ESB; instalación del ESB y la integración e interconexión de sus sistemas y aplicaciones al bus.

Hardware Especializado

Cotronica C.A. Ingeniería en Telecomunicación, provee equipos de alta tecnología, para la industria de telecomunicaciones, para así ofrecerle a su organización una vía para solucionar sus problemas y mejorar los servicios en las mismas.

Cotronica C.A. se compromete a estudiar a fondo sus requerimientos y recomendando los equipos que se ajusten a sus necesidades a un precio accesible.

CRM (Customer Relationship Management)

CRM, "Administración de la relación con los clientes"", es un sistema que permite a las empresas manejar toda la información relativa a sus clientes desde una única plataforma de software.

Las empresas cada vez dan más valor a la calidad de las relaciones con sus clientes como un medio para mantenerse en un mercado tan competitivo como el actual, en el que la diferenciación ya no se centra en los productos, sino que más bien en la forma de construir relaciones duraderas y beneficiosas con los clientes.

Cotronica C.A. ofrece desarrollos de Software CRM de calidad que se ajustan a las necesidades únicas de la empresa cliente. Incluyendo la integración con otros sistemas de la empresa y automatización de procedimientos lo que se traduce en una herramienta poderosa al momento de prestar servicio al cliente final.

Monitoreo y Troubleshooting

El monitoreo de redes digitales como las de telefonía celular, más allá del monitoreo convencional de elementos de red es el análisis del uso de la red. La demanda de datos actuales requiere de un sistema que constantemente recolecte datos en busca de componentes defectuosos o lentos, problemas de configuración, y cuellos de botella. Por esto Cotronica C.A. ofrece Software de Cálidad para el análisis y monitoreo de redes de carácter pro-activo, para elementos heterogéneos garantizando bajo acoplamiento en todos los niveles.

Prueba de Líneas

En los últimos años el incremento de servicios de datos a través de la red de cobre, obliga a las administraciones a mantener estar en óptimo estado. Cotronica C.A. es representante  exclusivo para Venezuela de Tollgrade, proveedor mundial de productos para el mantenimiento y precalificación del par de cobre de manera centralizada, proveyendo hardware de alta tecnología y ofreciendo desarrollo de aplicaciones perzonalizadas Web, Móbil incluyendo Servicios Web para las pruebas de líneas telefónicas.